Agentes de IA con contexto y herramientas para trabajar.
Construimos asistentes para consultar información, procesar entradas y ejecutar tareas dentro de permisos y reglas definidos.
Punto de partida
Responder preguntas es solo una parte. Para trabajar dentro de una empresa, un agente necesita fuentes confiables, herramientas concretas y un modo de pedir ayuda cuando no puede resolver.
QUÉ CONSTRUIMOS
Capacidades
Asistencia interna
Consultar documentación y datos autorizados con referencias al origen.
Atención y clasificación
Entender solicitudes, reunir contexto y derivar al equipo cuando corresponde.
Documentos y tareas
Extraer, revisar y preparar información para un proceso definido.
Ejecución con control
Proponer o realizar acciones según el permiso, con registros y aprobaciones donde se necesiten.
Método
Límites
Definimos qué puede consultar, qué puede modificar y qué requiere una persona. Probamos respuestas incompletas, fuentes ausentes y fallos de herramientas, además de las situaciones correctas.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo que un chatbot?
El alcance puede incluir herramientas y acciones, además de conversación; depende del diseño del proyecto.
¿Puede equivocarse?
Sí; por eso se prueban sus límites y se establecen validaciones y derivaciones.
¿Dónde se usa?
En el canal que justifique el proceso y permita la integración acordada.
¿Cómo se cobra el uso?
La propuesta separa construcción, mantenimiento y consumos cuando correspondan.