Términos y Condiciones

RUN Express comprende productos digitales estandarizados, como landing pages, sitios web corporativos, ecommerce de alcance cerrado, branding e identidad y otros servicios expresamente disponibles en el cotizador. El alcance de cada contratación es el que el cliente selecciona y queda reflejado en el resumen y el presupuesto.

Los proyectos de software a medida, plataformas, CRM, sistemas internos, agentes de inteligencia artificial e integraciones o automatizaciones que requieran diagnóstico no se contratan mediante RUN Express. Su alcance, plazo, precio, propiedad intelectual, soporte y condiciones se definen mediante una propuesta y un contrato específicos.

Solo se incluyen los servicios, funcionalidades y microservicios efectivamente seleccionados y abonados. Todo lo no detallado en el presupuesto no forma parte del alcance.

La contratación se realiza de forma online a través del cotizador. El cliente arma su proyecto, obtiene el precio y confirma la contratación abonando el anticipo. Los precios mostrados se expresan en pesos argentinos (ARS) y, salvo indicación de “precio final”, no incluyen IVA, que se detalla por separado en el checkout.

Para iniciar la producción se abona un anticipo del 30% del total. El 70% restante se abona al finalizar la entrega. El anticipo puede abonarse por MercadoPago o por transferencia bancaria; en este último caso, el cliente envía el comprobante y RUN lo valida antes de iniciar.

Esta sección aplica solo a proyectos contratados por RUN Express. Los plazos de RUN Express dependen del producto seleccionado, del alcance confirmado y de la recepción completa de la información, los materiales y los accesos necesarios. El plazo aplicable se informa antes del inicio de la producción. Las demoras en la entrega de materiales o accesos por parte del cliente extienden el plazo en la misma medida.

Si luego de revisar el proyecto determinamos que no puede ejecutarse dentro del alcance de RUN, te informaremos esta situación antes de comenzar y te devolveremos el 100% del anticipo abonado.

Al completarse el pago total, el producto entregado es 100% propiedad del cliente. Entregamos lo que corresponda a cada producto (por ejemplo, el código fuente y los accesos en los desarrollos web, y los archivos editables y manuales en identidad y branding), junto con la documentación necesaria para que el cliente administre el producto con independencia y pueda continuarlo con cualquier proveedor en el futuro.

RUN puede utilizar componentes, librerías y herramientas de terceros sujetas a sus propias licencias. RUN podrá mencionar el proyecto como caso de referencia, salvo solicitud expresa del cliente en contrario.

La entrega es digital e incluye exclusivamente los entregables correspondientes al producto y al alcance detallados en el presupuesto. En desarrollos web puede incluir la versión funcional, el código fuente, los accesos acordados y la documentación técnica aplicable. En identidad y branding puede incluir los archivos editables, exportaciones y manuales definidos en el alcance. En servicios de contenidos, redes o campañas se entregan las piezas, documentos y materiales expresamente contratados. Las cuentas, licencias y credenciales de servicios de terceros se rigen por sus propias condiciones y por lo acordado en cada contratación.

RUN entrega el proyecto según el alcance contratado. No nos responsabilizamos por: contenidos, datos o materiales provistos por el cliente; servicios de terceros (hosting, dominios, pasarelas de pago, APIs externas) y sus eventuales fallas o costos; usos del proyecto distintos a los previstos; ni por resultados comerciales, ventas o métricas, que dependen de múltiples factores ajenos al desarrollo.

En todos los casos, la responsabilidad de RUN se limita al monto efectivamente abonado por el cliente por el proyecto en cuestión.

El proyecto incluye 30 días corridos de soporte posteriores a la entrega. El soporte cubre la corrección de errores sobre lo entregado. No incluye nuevas funcionalidades, cambios de alcance ni rediseños, que se cotizan por separado.

El proyecto incluye además una (1) instancia de revisión sobre el resultado.

El cliente puede cancelar antes del inicio de la producción y recibir el reintegro del anticipo. Una vez iniciada la producción, el anticipo cubre el trabajo ya en curso y no es reintegrable, salvo lo previsto en la política de reembolso.

Reintegramos el 100% del anticipo si, tras revisar el proyecto, determinamos que no puede ejecutarse dentro del alcance de RUN y lo informamos antes de comenzar. Los reintegros se realizan por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos operativos del proveedor de pago correspondiente.

Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a hola@run72.app.